1. Périmètre des présentes conditions
Les présentes conditions s’appliquent au site public lidboard.com, incluant les pages d’information, le formulaire de contact et les pages légales.
Elles ne remplacent pas le contrat, le bon de commande, l’accord de traitement des données, les conditions de support, l’annexe sécurité ou tout autre document signé encadrant l’accès à l’application Lidboard par une organisation cliente.
2. Accès à l’application
Lidboard est une plateforme B2B qui capitalise le savoir-faire des équipes dans une mémoire d’entreprise interrogeable par l’IA. L’accès à l’application est réservé aux organisations clientes et à leurs utilisateurs autorisés.
L’accès est ouvert après un échange avec notre équipe et un accord écrit avec l’organisation cliente, qu’il s’agisse d’un contrat ou d’un projet pilote au périmètre défini.
3. Demandes de contact et échanges précontractuels
L’envoi d’un message via le formulaire de contact, y compris une demande de démonstration ou de projet pilote, ne crée pas de compte, n’ouvre pas d’accès à l’application et ne forme pas à lui seul un contrat.
Nous pouvons refuser, reporter ou qualifier les demandes selon l’organisation, le cas d’usage, les exigences de sécurité et l’adéquation commerciale.
4. Utilisateurs autorisés
Les utilisateurs qui accèdent à l’application Lidboard le font en tant qu’utilisateurs autorisés d’une organisation cliente. Ils doivent respecter les règles internes de cette organisation, l’accord signé et les instructions fournies par Lidboard ou par l’administrateur client.
Les identifiants doivent rester personnels et confidentiels. Tout accès non autorisé suspecté ou incident de sécurité doit être signalé rapidement.
5. Contenus clients et fonctionnalités d’IA
L’organisation cliente reste responsable des contenus qu’elle place dans Lidboard, notamment les documents, transcriptions de réunions, questions et réponses, pièces jointes, données personnelles, informations confidentielles et éléments de propriété intellectuelle appartenant au client ou à des tiers.
Les réponses de LidAI sont générées à partir des contenus de l’espace client. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes et doivent être vérifiées avant toute décision importante ; les experts de l’organisation cliente peuvent les relire et les corriger.
Lorsque le client connecte Lidboard à un assistant IA tiers via l’intégration MCP, il choisit cet assistant et en assume l’usage selon les conditions de son fournisseur.
Lidboard ne revendique aucun droit de propriété sur les contenus des espaces clients. L’hébergement, le stockage, le traitement, l’export, la suppression et les accès support sont encadrés par l’accord signé et l’accord de traitement des données.
6. Usages interdits
- Tenter d’accéder à l’application ou aux zones d’administration sans autorisation.
- Tester, scanner, aspirer, surcharger ou perturber le site ou le service sans autorisation écrite.
- Utiliser le site ou le service pour héberger des contenus illicites, contrefaisants, malveillants ou non autorisés.
- Présenter de façon trompeuse une organisation, une fonction ou une autorité lors d’une demande de contact ou d’un échange précontractuel.
7. Offre contractualisée
Les tarifs, engagements, niveaux de service, modèle d’hébergement, conditions de traitement des données, accès techniques et conditions d’accès au service sont définis contractuellement avec chaque organisation cliente.
8. Responsabilité et modifications
Le site public est fourni à titre d’information et de contact. Nous pouvons le mettre à jour, le suspendre ou le modifier à tout moment.
Dans la mesure permise par la loi, Lidboard n’est pas responsable des pertes indirectes ou pertes commerciales liées à l’utilisation du site public. La responsabilité contractuelle liée à l’application est encadrée par l’accord client signé.
9. Droit applicable et contact
Les présentes conditions du site public sont régies par le droit français, sauf règle impérative contraire.
Pour toute question concernant ces conditions, contactez contact@lidboard.com.